Necessidade
Requisição com item, quantidade, data, centro, justificativa e origem conhecidas.
O fluxo organiza quem solicita, quem aprova, o que será comprado, em qual condição e como o recebimento atualiza estoque, documentos e compromissos.
Estoque, produção, vendas ou manutenção podem gerar demandas diferentes. O sistema ajuda a registrar a origem, comparar disponibilidade, conduzir aprovação e preservar a sequência até o fornecedor, o recebimento e o pagamento.
Requisição com item, quantidade, data, centro, justificativa e origem conhecidas.
Aprovação e negociação considerando fornecedor, preço, prazo, qualidade e condição.
Conferência física e documental com reflexos em estoque e contas a pagar.
A requisição registra o que é necessário, para quando, em qual quantidade e para qual área, ordem ou projeto. Disponibilidade, itens equivalentes e pedidos em aberto ajudam a evitar compras duplicadas.
Alçadas e responsáveis podem variar por valor, categoria, unidade ou urgência. O histórico precisa mostrar solicitação, aprovação, alteração e cancelamento.
A avaliação pode considerar prazo, frete, impostos, unidade, lote mínimo, qualidade e histórico. A comparação precisa usar bases equivalentes para não escolher uma condição aparentemente mais barata.
O pedido formaliza itens, datas, quantidades e condições aprovadas. Alterações posteriores devem ser controladas para que recebimento e financeiro saibam qual versão está vigente.
Quantidade, documento, lote, validade e qualidade podem ser conferidos conforme o tipo de material. Divergências precisam de tratamento antes da atualização definitiva dos fluxos relacionados.
Indicadores ajudam a acompanhar atraso, variação de preço, concentração, compras emergenciais e desempenho por fornecedor, item ou categoria.
O processo perde eficiência quando solicitações chegam por canais diferentes, o comprador não enxerga saldo e pedidos existentes, aprovações ficam sem registro ou o recebimento identifica divergências tarde demais. O preço unitário, sozinho, não revela prazo, qualidade, frete, impostos ou impacto financeiro.
A THR estrutura a conversa a partir de uma demanda real e acompanha requisição, cotação, decisão, pedido, entrega, conferência e compromisso. O desenho considera compras emergenciais, entregas parciais, substituições, tolerâncias e devoluções para que as exceções não precisem abandonar o sistema justamente quando o controle é mais necessário.
Pedidos internos chegam por e-mail, conversa ou planilha sem fila e prioridade compartilhadas.
Não há evidência clara de quem aprovou valor, fornecedor, quantidade ou exceção.
Compras são abertas sem considerar saldo, reserva, pedidos em trânsito ou necessidade já atendida.
Diferenças físicas e documentais só aparecem depois que estoque ou financeiro já foram afetados.
O desenho precisa considerar demandas normais, urgências e exceções de recebimento.
Áreas, estoques, produção, projetos ou serviços que geram necessidade.
Alçadas, categorias, limites, substituições e compras emergenciais.
Critérios além de preço e como o desempenho é registrado.
Conferências, tolerâncias, qualidade, divergências e documentos.
As respostas delimitam critérios sobre necessidade, decisão, recebimento. Condições específicas são confirmadas no diagnóstico e na proposta comercial.
A proposta confirma o fluxo desde a requisição até aprovação e emissão de pedidos. Alçadas, campos e exceções são configurados conforme o projeto.
Necessidades podem ser apoiadas por saldo, demanda e parâmetros disponíveis, mas a lógica efetiva precisa ser confirmada. Decisões continuam sob responsabilidade dos usuários autorizados.
Sim, quando dados e critérios fazem parte do processo. Preço deve ser analisado junto com prazo, unidade, impostos, frete, qualidade e condição.
Quando compras, estoque e financeiro estão integrados, o documento recebido pode gerar ou vincular o compromisso correspondente após as validações previstas.
O fluxo deve registrar quantidade, documento ou qualidade divergente e encaminhar a decisão para os responsáveis antes de concluir os reflexos relacionados.
A THR relaciona necessidade, decisão, recebimento às necessidades e dependências da operação antes de apresentar o caminho possível.
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